Njoftimi i privatësisë mbi komunikimet tregtare

Njoftimi i privatësisë mbi komunikimet tregtare

Si Gen-Z Entertainment GmbH ("Pickaseat"), "Kontrolluesi"), ne e vlerësojmë mbrojtjen e të dhënave tuaja personale, ndaj presim që ju të tregoni të njëjtën vëmendje. Për këtë arsye, është shumë e rëndësishme për ne që të lexoni këtë tekst duke detajuar se cilat të dhëna personale përdorim për çfarë qëllimi dhe për të kuptuar qartë detyrimet e Pickaseat, i cili është përgjegjës për të dhënat administrative dhe teknike të "kontrollit tuaj të sigurisë personale".

Me këtë njoftim privatësie synojmë të informojmë subjektet e të dhënave, personat të dhënat personale të të cilëve përpunohen (përdoren), si “Kontrollues” që përdor të dhënat e tyre. Si kontrollues, ne duhet të vërtetojmë se jeni informuar për të dhënat tuaja personale që do të përpunojmë duke shpjeguar:

1. Çfarë të dhënash personale mbledhim për ju dhe si i marrim ato

2. Si i përdorim ne të dhënat tuaja personale

3. Me kë ndajmë të dhënat tuaja personale

4. Në cilat vende i transferojmë të dhënat tuaja personale

5. Sa kohë i ruajmë të dhënat tuaja personale

6. Çfarë të drejtash keni në lidhje me të dhënat tuaja personale dhe si të na kontaktoni

7. Si do ta përditësojmë këtë Njoftim privatësie

Ju lutemi të jeni të informuar me mirësi se përmes Njoftimit të Privatësisë, ne ofrojmë lidhje me zona të caktuara në faqen tonë të internetit ku mund të mblidhen të dhënat tuaja personale dhe në ato zona jepen njoftime shtesë për privatësinë.

Ju lutemi vini re: Ky njoftim i privatësisë nuk zbatohet dhe Pickaseat nuk është përgjegjës për çdo faqe interneti të palëve të treta që mund të jenë të aksesueshme nëpërmjet lidhjeve nga kjo faqe interneti. Nëse ndiqni një lidhje me ndonjë nga këto faqe interneti të palëve të treta, mund të zbatohen politikat e tyre të privatësisë.

1. Çfarë të dhënash personale mbledhim për ju dhe si i marrim ato

Si Pickaseat, ne mbledhim të dhënat tuaja personale të listuara më poshtë përmes mjeteve dixhitale duke na ofruar të dhënat tuaja personale me pëlqimin tuaj nga seksionet që lidhen me dërgimin e mesazheve elektronike komerciale. Informacioni i mëposhtëm:

• Të dhënat tuaja të identitetit (duke përfshirë por pa u kufizuar në emrin, mbiemrin tuaj),
• Të dhënat tuaja të kontaktit (përfshirë por pa u kufizuar në numrin tuaj të telefonit, adresën e postës elektronike),
• Të dhënat tuaja të marketingut (përfshirë por pa u kufizuar në përmbajtjen e mesazheve elektronike komerciale të dërguara tek ju, datën dhe regjistrimin e mesazhit elektronik komercial të dërguar)

janë marrë nëpërmjet seksioneve që lidhen me dërgimin e mesazheve elektronike komerciale, pasi ju e jepni këtë informacion bazuar në domosdoshmërinë e përpunimit për qëllime të interesave legjitime të ndjekura nga kontrolluesi i të dhënave. Këto interesa janë të balancuara kundrejt të drejtave dhe lirive themelore të subjektit të të dhënave, të cilat kërkojnë mbrojtjen e të dhënave personale.

2. Si i përdorim ne të dhënat tuaja personale

Siç paraqitet më poshtë, janë të detajuara qëllimet e përpunimit të të dhënave personale të kryera brenda fushës së veprimtarisë në të cilën lëshohet Njoftimi i Privatësisë.

Ne do t'i përdorim të dhënat tuaja personale vetëm aty ku na lejohet ta bëjmë këtë nga ligji në fuqi. Çdo qëllim i përpunimit të të dhënave personale përputhet me kategoritë e të dhënave personale dhe arsyen ligjore përkatëse në lidhje me qëllimin.

Në prani të pëlqimit tuaj, të dhënat e identitetit, kontaktit dhe marketingut tuaj përpunohen për;

• Duke konfirmuar se keni pranuar të merrni mesazhe komerciale nga Pickaseat,
• Përpunimi i pëlqimit tuaj dhe/ose revokimi i të dhënave në lidhje me dërgimin e mesazheve elektronike komerciale,

Gjithashtu, të dhënat tuaja të kontaktit dhe marketingut përpunohen për;

• Dërgimi i mesazheve elektronike komerciale me SMS dhe e-mail,
• Mbajtja e shënimeve të mesazheve elektronike komerciale të dërguara,

sepse përpunimi është i nevojshëm për qëllimet e interesave legjitime të ndjekura nga kontrolluesi, me kusht që këto interesa të tejkalohen nga interesat ose të drejtat dhe liritë themelore të përdoruesit.

3. Me kë i ndajmë të dhënat tuaja personale

Ne i transferojmë ato vetëm për qëllime të caktuara me:

• Autoritetet publike dhe gjykatat për detyrimin ligjor të zbulimit dhe të kufizuar vetëm në informacionin që është kërkuar,
• Ofruesit tanë të shërbimeve si ekipet e mbështetjes së klientit, qendrat e kontaktit të jashtëm që trajtojnë pyetjet, ofruesit e pritjes në renë kompjuterike, ruajtja e sigurt e të dhënave dhe infrastruktura e platformës me qëllim të dërgimit të mesazheve elektronike komerciale,
• Konsulentët dhe avokatët tanë ligjorë për përmbushjen e qëllimeve ligjore.

4. Në cilat vende i transferojmë të dhënat tuaja personale

Nëse ne përpunojmë të dhëna në vende të treta (nënkupton vende jashtë Bashkimit Evropian ose Zonës Ekonomike Evropiane) ose kjo ndodh në procesin e përdorimit të shërbimeve të palëve të treta ose transmetimit të të dhënave palëve të treta, kjo do të bëhet vetëm për qëllimin e përmbushjes së detyrimeve tona kontraktuale, në bazë të pëlqimit tuaj, për shkak të një detyrimi ligjor ose bazuar në interesat tona legjitime.

Duke vepruar kështu, ne sigurojmë që të dhënat tuaja personale të përpunohen në përputhje me nivelin evropian të mbrojtjes së të dhënave, bazuar në garanci të veçanta ose për shkak të detyrimit përkatës kontraktual, duke përfshirë masat adekuate teknike dhe organizative.
Kur transferoni të dhënat tuaja ndërkombëtarisht, ne zbatojmë masa mbrojtëse strikte për të siguruar privatësinë dhe sigurinë tuaj, duke përfshirë:

• Klauzola standarde kontraktuale (SCC) – Ne përdorim marrëveshje ligjërisht detyruese të miratuara nga Komisioni Evropian për të siguruar që marrësit e të dhënave jashtë BE/ZEE t'u përmbahen standardeve strikte të privatësisë.
• Rregullat Detyruese të Korporatës (BCR) – Nëse transferojmë të dhëna brenda grupit tonë të korporatës, ne zbatojmë politika të rregulluara brenda vendit që garantojnë mbrojtje të fortë të të dhënave në të gjitha entitetet.
• Rregullat detyruese të procesorit të korporatës – Kur punojmë me ofrues shërbimesh të palëve të treta, ne kërkojmë që ata të respektojnë detyrimet kontraktuale që sigurojnë standarde të larta sigurie të të dhënave.
• Ruajtja e lokalizuar e të dhënave – Kurdoherë që është e mundur, ne përpunojmë dhe ruajmë të dhëna brenda BE/EEA për të minimizuar transferimet ndërkufitare.
• Kriptimi dhe masat e sigurisë – Të gjitha të dhënat e transferuara mbrohen duke përdorur protokolle të avancuara të enkriptimit, kontrollet e aksesit dhe masat mbrojtëse të sigurisë kibernetike.

Ne mund t'i transferojmë të dhënat tuaja ndërkombëtarisht në rrethanat e mëposhtme:

• Përdorimi i shërbimeve të përbashkëta brenda grupit Pickaseat – Disa nga shërbimet tona teknike, të sigurisë dhe të mbështetjes ndaj klientit ofrohen nga kompani të lidhura jashtë vendit tuaj të banimit.
• Koordinimi i ngjarjeve nëpër rajone – Kur ngjarjet ndërkombëtare ose operacionet e biletave kërkojnë ndarje të të dhënave përtej kufijve, ne sigurojmë një përvojë të qetë dhe të sigurt.
• Ofruesit e shërbimeve globale – Ne punojmë me shitës ndërkombëtarë të palëve të treta, duke përfshirë hostimin në renë kompjuterike, përpunuesit e pagesave, parandalimin e mashtrimit dhe ekipet e mbështetjes së klientit, të cilët mund të përpunojnë të dhëna në vende të ndryshme.

Nëse keni nevojë për informacione të mëtejshme ose një kopje të dokumentacionit përkatës në lidhje me transferimet e të dhënave, ju lutemi na kontaktoni në privacy@pickaseat.com.

5. Sa kohë i mbajmë të dhënat tuaja personale

Ne do t'i ruajmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimin për të cilin janë mbledhur këto të dhëna dhe çdo qëllim tjetër të lidhur të lejuar (për shembull, korrespodenca juaj dhe çdo informacion që ne ofrojmë në këmbim mund të ruhen deri në afatin kohor për pretendimet në lidhje me komunikimin ose për të përmbushur kërkesat rregullatore në lidhje me ruajtjen e të dhënave të tilla).

Nëse të dhënat tuaja personale përdoren për dy qëllime, ne do t'i ruajmë ato derisa të skadojë qëllimi me periudhën më të fundit; por ne do të ndalojmë përdorimin e tij për qëllimin me një periudhë më të shkurtër pasi të përfundojë ajo periudhë.

Pasi të dhënat tuaja të mos nevojiten më, ne:

• Fshini në mënyrë të sigurt informacionin; ose
• Anonimizoni informacionin, duke u siguruar që nuk mund të lidhet përsëri.

6. Çfarë të drejtash keni në lidhje me të dhënat tuaja personale dhe si të na kontaktoni

Ju keni të drejta të ndryshme të renditura në Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave dhe nëse dëshironi të konfirmoni përpunimin e të dhënave tuaja personale ose të keni akses në të dhënat tuaja personale që mund të kemi për ju, mund të na kontaktoni përmes metodave të kontaktit të listuara më poshtë.

Ju gjithashtu mund të kërkoni informacion rreth: qëllimit të përpunimit; kategoritë e të dhënave personale në fjalë; kush tjetër jashtë Pickaseat mund t'i ketë marrë të dhënat nga Pickaseat; cili ishte burimi i informacionit (nëse nuk ia keni dhënë direkt Pickaseat); dhe sa kohë do të ruhet. Ju keni të drejtë të korrigjoni (korrigjoni) të dhënat tuaja personale të mbajtura nga Pickaseat nëse janë të pasakta. Ju mund të kërkoni që Pickaseat t'i fshijë ato të dhëna ose të ndërpresë përpunimin e tyre, duke iu nënshtruar disa përjashtimeve.

Ju gjithashtu mund të kërkoni që Pickaseat të ndërpresë përdorimin e të dhënave tuaja për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë. Kur është teknikisht e mundur, Pickaseat - me kërkesën tuaj - do t'ju japë të dhënat tuaja personale ose do t'ia transmetojë ato drejtpërdrejt një kontrolluesi tjetër.

Ju gjithashtu keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë një autoriteti kompetent mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave (neni 77 i GDPR në lidhje me seksionin 19 të Aktit Federal Gjerman për Mbrojtjen e të Dhënave, BDSG) nëse keni shqetësime se si Pickaseat përpunon të dhënat tuaja personale. Një listë e autoriteteve mbikëqyrëse (për sektorin jopublik) me adresat mund të gjendet këtu:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Nëse keni pyetje në lidhje me këtë deklaratë ose në lidhje me mbrojtjen e të dhënave në Pickaseat, mund të kontaktoni drejtpërdrejt zyrtarin tonë për mbrojtjen e të dhënave:

Detajet e kontaktit për zyrtarin tonë për mbrojtjen e të dhënave:

Gen-Z Entertainment GmbH

Schillingstr. 24 13403 Berlin Gjermani

info@pickaseat.de

Shërbimi ndaj klientit: +49 30 46699885

Linja telefonike WhatsApp: +49 30 46699885

7. Si do ta përditësojmë këtë Njoftim të Privatësisë

Ne mund të ndryshojmë përmbajtjen e faqeve tona të internetit dhe mënyrën se si përdorim cookie-t pa paralajmërim dhe rrjedhimisht njoftimi ynë i privatësisë mund të ndryshojë herë pas here në të ardhmen. Prandaj, ne ju inkurajojmë t'i rishikoni ato kur vizitoni faqen e internetit për të qëndruar të informuar se si po përdorim të dhënat personale.

Ky njoftim privatësie u përditësua për herë të fundit në janar 2025.